1. Zorg en begeleiding
Hartje Parel geboortezorg biedt verloskundige zorg vanuit vertrouwen in de natuurlijke kracht van het lichaam. Wij begeleiden je op een persoonlijke, respectvolle manier, met aandacht voor jouw wensen en grenzen.
2. Afspraken en bereikbaarheid
We zijn bereikbaar voor spoed via 036 – 209 5005.
Voor niet-spoedeisende vragen kun je ons mailen of appen via 036 – 209 5009 of in**@*********el.nl.
3. Annuleren van afspraken
Ben je verhinderd? Laat dit minimaal 24 uur van tevoren weten.
4. Facturatie
De meeste kosten voor verloskundige zorg worden rechtstreeks gedeclareerd bij je zorgverzekeraar.
Eventuele eigen betalingen (zoals niet-verzekerde echo’s of extra diensten) worden vooraf duidelijk besproken.
5. Aansprakelijkheid
Wij werken zorgvuldig en conform de richtlijnen van onze beroepsgroep (KNOV).
Hartje Parel geboortezorg is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid via de door KNOV erkende verzekeraar.
6. Klachtenregeling
Ben je ergens niet tevreden over? Bespreek dit gerust eerst met ons. Samen kijken we naar een oplossing.
Komen we er samen niet uit, dan kun je gebruikmaken van onze officiële klachtenregeling via het CBKZ (zie hieronder).